L’activité principale de la société Bienfaits pour elle est l’exécution de prestation d’esthétique et de bien-être à domicile.
Toute commande ou réservation suppose la consultation et l’acceptation des conditions générales de ventes par le client.
Seront désignés dans le CGV :
Le site : www.bienfaitspourelle.fr
Les services : réservation de prestations, achats de carte-cadeaux
La société : société BPE RCS capital siège
Le client : toute personne effectuant un achat ou une réservation via le site.
MODIFICATION CGV
La société se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente. Il appartient au client de vérifier les Conditions Générales de vente à chaque nouvelle commande.
PRIX
Les prix de vente sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, selon l’article 293 B du CGI)
Les tarifs pris en compte sont ceux indiquées lors de la validation de votre commande
La société Bienfaits pour elle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
COMMANDE DE CARTE CADEAU
Validité :
Les cartes cadeaux ont une validité d’un an à partir de la date d’achat, ils ne peuvent être remboursés. Les formules doivent être effectuées lors d’un rdv unique. La date de validité figure sur la carte, une fois la date dépassée, le bon est perdu.
Modification par le bénéficiaire :
La société s’engage sur demande du client à modifier le contenu de son soin, par un autre de même valeur ou utilisé la carte cadeau en fractionné sous forme de bon d’achat en prenant en compte la validité de la carte.
Processus d’achat :
Le client a la possibilité de commander deux types de carte-cadeaux :
- Une carte-cadeau matérialisée
- Une e-carte cadeaux
ACHAT DE CARTE CADEAU MATÉRIALISÉE
L’achat de carte cadeau se fait :
- via le site BPE dans la page bon cadeau section carte cadeau
- Par téléphone
- En direct
Commande Via le site BPE :
Le client doit remplir un formulaire de commande contenant son nom, prénom, adresse mail, téléphone, la prestation ou les prestations choisies (ou le montant), l’adresse de livraison de la carte cadeau.
Si le client souhaite valider sa commande il doit lire et accepter les cgv.
La société ne pourra être tenue responsable d’une erreur de saisie ou de donnée de la part du client.
Le société se donne le droit de vous contacter si les informations saisies ne sont pas complètes.
Confirmation de commande et paiement :
Après avoir commandé, un e-mail de confirmation sera envoyé au client avec le récapitulatif de sa commande ainsi qu’un lien de paiement sécurisé unique (stripe) de la valeur du montant de sa carte cadeau. Stripe est une infrastructure de paiement sécurisée certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé. Aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de la société BPE.
Livraison :
Après confirmation de paiement, la société s’engage à envoyé au client par voie postale la ou les cartes cadeaux commandées.
Les frais d’envois sont offert par la société et se font par lettre simple via la poste, si le client préfère un autre mode d’envoi les frais seront à sa charge.
Commande par téléphone ou en direct :
Le client indique par téléphone ou en direct (lors de son rdv par exemple) à la société le nom, le prénom, numéro de téléphone, les prestations choisies ou le montant, le nom et prénom du bénéficiaire ainsi que l’adresse à laquelle la carte cadeau sera envoyée.
Confirmation de commande et paiement :
Un e-mail de confirmation sera envoyé au client avec le récapitulatif de sa commande ainsi qu’un lien de paiement sécurisé unique (stripe) de la valeur du montant de la carte cadeau.
Stripe est une infrastructure de paiement sécurisée certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé.
Aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de la société BPE.
Le paiement en espèce ou chèque est possible uniquement pour les cartes cadeaux achetés en direct avec votre esthéticienne.
Livraison :
A la suite du paiement la carte cadeau est remis au client en main propre ou en lettre simple postale aux frais de la société.
ACHAT DE E-CARTE CADEAU
La e-carte cadeau est la version imprimable des cartes cadeaux BPE.
Ce service est accessible 7/7 24/24.
L’achat se fait via notre site de réservation en ligne et d’achat de bon cadeau ....................
Kalendes est un logiciel de réservation en ligne et achat de bon cadeau et produits. Politique***
La réservation ou la commande en ligne implique l’acceptation des précédentes conditions.
Processus d’achat :
Le client peut commander une version imprimable de carte cadeau via la page bon cadeau section e-carte cadeau.
Le client sera redirigé sur notre site de réservation et d’achat de bon cadeau en ligne. Dans l’onglet bon cadeau, le client pourra choisir une ou plusieurs prestations, un pack ou un montant à offrir. Il devra suivre les étapes de donnés personnelles avec assiduité pour éviter tout mal entendu lors de l’élaboration du visuel de la carte cadeau.
La société BPE ne pourra être tenue responsable d’aucune donnée renseignée erronée. Le client pourra choisir parmi différents modèle de e carte cadeau.
Livraison :
Le client peut choisir d’envoyer la e carte cadeau sur son adresse mail ou directement sur l’adresse du bénéficiaire. Il peux aussi choisir de l’imprimer directement.
Paiement :
Après avoir vérifié le contenu de sa commande et accepté les cgv, le client peux procéder au paiement par carte bancaire sur notre site via Stripe.
Stripe est une infrastructure de paiement sécurisée certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé.
Aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de la société BPE.
DROIT DE RÉTRACTATION
Dans la mesure où la prestation n’est déjà réalisées en totalité ou en partie. Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter du jour où la commande à distance est conclu.
RENDEZ-VOUS
Il est impératif de prendre rdv et de préciser le numéro de la carte cadeau pour éviter toute erreur lors de la prise de RDV. Les cartes cadeaux doivent être présentées lors du rendez-vous, sans celle-ci la prestation effectuée devra être réglée.
Nous conseillons au client d’être présent à son domicile au minimum 15min avant l’heure du rdv.
En cas d’annulation le client peut contacter la société au ....... ou par mail ...... ou directement depuis le site de réservation en ligne.
En cas d’absence à votre domicile ou d’annulation moins de 24h avant le soin, le le bon cadeau sera consommé.
RESPONSABILITÉ
La société ne pourra être tenue responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de force majeure.
La société ne peux être tenue responsable de la perte, vol ou de la détérioration de la carte cadeau.
INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Conformément à la loi relative aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le client devra adresser un courrier postal à la Centre de Beauté - Bien-être et Passion, 128, rte d'Annecy RD 1508 74410 SAINT JORIOZ.
DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du présent Site appartiennent a la société, à un tiers mandataire, ou sont utilisés par la société avec l’autorisation de leurs propriétaires.
Toute reproduction est interdite qu’elle soit visuelle ou textuelle.
DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le client et le vendeur ont la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution à l’amiable.
À défaut d’une solution amiable, le Tribunal de Commerce est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement utilisé.
